１８年度の高齢者施設での虐待件数が６２１件と発表された。
前年より２１％増えているという。何年も増加傾向が続いているという。
そのうち認知症の人への虐待が８５％を占めているという。
原因はなんだろう。職員不足を理由とするのもあるが・・。
職員と入居者の話が通じないことが多いのではないか。
これが難しい。余程職業意識を高めて接しないとついイラつくだろう。
それが毎日なのだ。職員も人間なのだ。ともすれば暴力をふるいたい衝動も。
施設全体で誰もが虐待になるような接遇をする場合があるという前提で
職員の教育なり、職員の組み合わせなり、管理なりをする必要があるだろう。
施設トップの意識が全体に影響する。施設全体での虐待も起こり得る。
入居者の家族みんなは職員の大変さも理解してるし、感謝もしているのだ。
大変だろうが乗り越えて頑張ってほしい。切に願う。
